Тестирование юзабилити корзины интернет-магазина 585 золотой


Тестирование юзабилити корзины интернет-магазина 585 золотой

Легенда

Сайт: https://www.585zolotoy.ru/
Вид аудита: Ручной юзабилити аудит
Дата проведения: 15.11.2019

Десктопная версия проверялась в: Windows 10, браузер Google Chrome, версия 99.0.4844.51, экран 1920*1080
Мобильная версия проверялась в: Android 10, браузер Google Chrome, версия 99.0.4844.58, экран 1520 × 720


  • Желтые точки - не критичные ошибки
  • Красные точки - критичные ошибки

Требуемые ресурсы (роли) для устранения ошибок: Верстальщик, дизайнер

Особенности
  1. Основа аудита - видео ролик расположенный ниже. Тексты и фото, просто дополнение к нему.
  2. Я не профессиональный оратор, поэтому извините за ошибки в речи. Обращайте внимание именно на тезисы которые я доношу.
  3. Юзабилити не точная наука, поэтому все сказанное не претендует на 100% истину.
  4. Страница аудита не адаптирована к просмотру с мобильного телефона. Смотреть с десктопа
суть
Устранение ошибок и расширение функционала окна «забрать товар в магазине» Невозможность оплатить самовывоз заранее
№1
Уменьшить отступ «обратный звонок» от телефона + выровнять по правому краю
№2
Не указан размер товара
№3
Недостаточное место зарезервировано под область названия товара
№4
Как купить – должно открывается в новом окне
№5
Отсутствие перехода на карточку товара
Решил забрать в магазине и не могу этого сделать
№6
Кривая верстка
№7
Нет сообщения о ошибке
№8
Отчество обязательный пункт? У иностранцев его нет
№9
Отсутствие ховера на главной кнопке
№10
Конфликт между автопобором города и сохраненными адресами в браузере
№11
Слишком большое поле для ввода, страдает конверсия кнопки «купить»
№12
Дополнительный текст тоже слишком широк
№13
Сообщение об ошибке должно выводится без всплывающего окна
№14
Слетают введенные данные

Для незарегистрированных пользователей .
При заполнении данных и последующем добавлении еще товаров слетают введенные данные
№15
Иногда слетает блок Итого
№16
На этапе оплаты от Яндекс касса, не работает кнопка «вернутся в магазин»
№17
Сломана калькуляция суммы
Выгода для нас
Увеличение % пользователей, завершивших покупку

Улучшение единого визуального стиля

Другие UX аудиты
Made on
Tilda